Bestellstatus
Bestellstatus:
Sie erhalten in bestimmten Abständen verschiedene Angaben über den Bestellstatus Ihrer Bestellung:
1. Schritt: Nach abgeschlossener Bestellung erhalten Sie eine E-Mail über die von Ihnen getätigte Bestellung mit allen Details wie Liefer- und Rechnungsadresse, Kontonummern für Ihre Überweisung, Bestelldatum...
2. Schritt: Sie erhalten eine E-Mail mit "Ihr Bestellstatus wurde geändert" mit Inhalt "In Bearbeitung". Das heißt: Wir haben den Geldeingang (bei Vorauskasse) oder die Nachnahme bzw. Bestellung auf Rechnung erhalten und haben alle Schritte eingeleitet um in dem angegebenen Zeitraum die Ware zu versenden.
3. Schritt: Sie erhalten eine E-Mail mit "Ihr Bestellstatus wurde geändert" mit Inhalt "Versendet". Das bedeutet: Ihre Bestellung wurde am heutigen Tag zum Versandt gegeben und sollte in ca. 1-2 Tagen bei Ihnen sein.
Achtung: Dies ist der Regelablauf. Sollten Änderungen bzw. Schwierigkeiten, auftreten werden wir Sie unverzüglich telefonisch oder per E-Mail informieren (z.B. Hersteller liefert nicht in angegebenen Zeitraum, Produkt wurde defekt an uns geliefert und muss erneut bestellt werden, ...).
