Rücksendungen
Rücksendung (nur gültig innerhalb Deutschlands)
Für Ihre kostenfreie* Rücksendung können Sie sich hier ein Retourenlabel ausdrucken. Einfach auf das Paket aufkleben und dieses bei der Post oder einer Packstation aufgeben:
Retourenlabel jetzt drucken
Bitte beachten Sie folgende Punkte:
- Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei zurück!
- Legen Sie der Warensendung unbedingt eine Information oder im besten Fall eine Kopie der Rechnung mit Vermerk bei.
- Achten Sie darauf, dass die Ware unbenutzt und wenn möglich in unversehrter Originalverpackung zurückgesendet wird.
Eine Nichtbeachtung der o.g. Punkt schränkt Ihr Widerrufsrecht nicht ein!
* Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung für Sie nur dann kostenfrei ist, sofern der Warenwert der Rücksendung über 40,00 EUR liegt. Bei Verwendung unserer DHL Paketmarke bei Rücksendungen mit Warenwert unter 40,00 EUR werden wir die anfallenden Kosten der Rücksendung (4,50 EUR) mit Ihrem Warenwert verrechnen.
Wer trägt die Versandkosten bei einer Rücksendung?
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Eine kostenfreie Rücksendung entsteht immer dann, wenn es sich um eine Rücksendung eines falsch gelieferten oder defekten Artikels handelt oder es mit dem Kundenservice vorab telefonisch oder per E-Mail besprochen wurde.
Warum legt sidebyside-shop keine Rücksendebelege in die Pakete?
Wir verschicken mehrere tausend Pakete im Jahr, dennoch wird nur ein sehr geringer Anteil dieser Artikel wieder zurückgeschickt. Deshalb sind wir der Meinung, dass es ökologisch sinnvoller ist, Belege nur dann zu erstellen, wenn sie auch wirklich gebraucht werden, und bieten Ihnen deswegen diesen Retourenservice online an.
Natürlich können Sie uns auch gerne unter 08035-9839777 anrufen oder uns per E-Mail (ruecksendung@sidebyside-shop.com) kontaktieren. Wir senden Ihnen dann einen Adressaufkleber zu, z.B. wenn Sie keinen Drucker haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihren Beitrag zur Müllvermeidung.
Rücksendungen aus dem Ausland:
Bitte beachten Sie, dass oben genannte Rückgaberichtlinien nur für Deutschland gültig sind. Für Rücksendungen aus dem Ausland gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Absenderlandes.
Für weitere Informationen lesen Sie hierzu bitte auch die Punkte 6. „Widerrufsrecht" und 7. „Kostentragungsvereinbarung“ unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
